Для того, чтобы добиться идеальной посадки наших изделий с первого раза, мы всегда дополнительно запрашиваем ваши мерки. Их важно знать, поскольку вы можете неточно определить свой размер и тогда вещь вам не подойдет. К тому же, умея снимать свои мерки, вы можете сделать индивидуальный заказ не выходя из дома.
​
Необходимые измерения:

• Рост
• Обхват груди
• Обхват талии
• Обхват бёдер
• Длина руки
• Длина изделия

​
Измерение роста
​1. Снимите обувь и встаньте спиной к стене.
2. Опустите руки вдоль тела, расправьте плечи, выпрямите спину.
3. Ноги должны быть выпрямлены, пятки сомкнуты.
4. Держите голову прямо и смотрите перед собой.
5. Пятки, выступающие части ягодиц, лопатки должны касаться стены.
6. После принятия нужного положения, установите ровный плоский предмет (дощечку или книгу) по верхней точке головы, приминая при этом волосы, так как они могут добавлять до 1-2 см к росту.
7. На уровне нижнего края дощечки ставится отметка на стене.
8. Измеряется получившееся расстояние от пола до отметки.
​
Обхват груди
​Сантиметровая лента проходит через подмышечные впадины и самые
выступающие точки груди. При этом уровень ленты на спине должен
соответствовать уровню ленты на груди.
​
Обхват талии
Измерительная лента проходит вдоль линии туловища в самом узком месте,
плотно прилегая к телу. При этом не стоит сильно затягивать ленту и втягивать
живот либо сильно расслаблять.
​
Обхват бедер
Измеряется по самым выпуклым точкам ягодиц вдоль линии бедер.
Для женщин, у которых есть «эффект галифе», рекомендуется также
продублировать мерку (измерить объём чуть ниже ягодиц по выступающим
частям «галифе».
​
Длина руки
Измеряется от точки окончания плеча до запястья по слегка согнутой
в локте руке.
​
Длина изделия
Для плечевых изделий измеряется от высшей точки плеча (у основании шеи)
до желаемой длины изделия, для поясных изделий – по линии бока от талии
до желаемой длины изделия.

Акция "Знакомство с брендом" - с 01.06.2025 по 30.06.2025 включительно действует бесплатная доставка на все товарные позиции сайта.

ВАЖНО! В рамках действующего предложения на примерку отправляются изделия из наличия. Точное наличие подтверждает менеджер после оформленного вами заказа. ​Посылка отправляется на следующий день после подтверждения наличия вашего заказа.
Вы можете воспользоваться услугой бесплатной доставки единоразово. При повторном оформлении заказа действуют стандартные тарифы на доставку.

Москва

Доставка осуществляется курьером до двери в пределах МКАД
Стоимость доставки: 450 руб. бесплатно.
Временной интервал доставки - 3 часа, с 10:00 до 22:00. Время для примерки - 30 минут.
Мы пользуемся услугами пешего курьера, поэтому доставка имеет ограничения по весу:

• Платья, топы, юбки, брюки, блузы - не более 7 изделий единоразово;
• Куртки, жилеты, жакеты, зимние аксессуары - не более 3 изделий единоразово;
• Пуховики, пальто, шубы - не более 2 изделий единоразово

Способы оплаты доставки и товаров:
- наличными курьеру
- с помощью банковской карты на наш счет
​​- оплата СБП

Московская область​

Курьерская доставка до двери в Подмосковье (в пределах 20 км МКАД)
Стоимость доставки: 1000 руб. 500 руб.
Временной интервал доставки - 3 часа, с 12:00 до 20:00. Время для примерки - 30 минут.
​При вызове курьера у вас есть возможность примерить вещь и принять решение о покупке. В случае, если товар вам не подходит, оплачивать следует только доставку. При покупке на любую сумму - доставка бесплатная.

​Мы пользуемся услугами пешего курьера, поэтому доставка имеет ограничения по весу:

• Платья, топы, юбки, брюки, блузы - не более 7 изделий единоразово;
• Куртки, жилеты, жакеты, зимние аксессуары - не более 3 изделий единоразово;
• Пуховики, пальто, шубы - не более 2 изделий единоразово

Способы оплаты доставки и товаров:
- наличными курьеру
- с помощью банковской карты на наш счет
​​- оплата СБП

Доставка СДЭК до пункта ПВЗ осуществляется в течение 1-3 дней.
Стоимость доставки - от 450 руб. бесплатно.
Оплата заказа осуществляется с пункте выдачи после примерки.

Ограничения по весу в заказе: не более 5 единиц. любой категории при единоразовом заказе.

Другие регионы России
​
Условия доставки в регионы в акции "Знакомство с брендом".
Опция доставки с примеркой доступна только при осуществлении доставки службой СДЭК.
Стоимость доставки - от 450 руб. бесплатно.
Оплата заказа осуществляется с пункте выдачи после примерки.

Ограничения по весу в заказе: не более 2 единиц. любой категории при единоразовом заказе.

Если в вашем городе нет пункта выдачи СДЭК, заказ отправляется службой Почта России при 100% предоплате заказа.
​
Доставка за границу
​
Доставка в другие страны осуществляется Почтой России и EMS-службой. Точную стоимость доставки рассчитывает индивидуально менеджер. Стоимость отправления посылки зависит от адреса назначения, веса товара, сроков доставки и других критериев. Данный вид доставки не попадает в акцию "Знакомство с брендом".

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из шоурума бесплатно.
​
Пункты самовывоза:

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д.36 стр.2, подъезд 10, 1 этаж, магазин Eviense
Ежедневно 12:00-21:00

г. Москва, Варшавское шоссе, д.1 стр.1-2. Бизнес-центр W Plaza-1, -1 этаж
График работы: Пн-Сб 12:00-21:00 (по предварительной записи)

Оплата наличными
При оплате в магазине или курьеру при получении в Москве или МО.

Оплата на сайте
При оформлении заказа на сайте вы можете оплатить заказ картой Мир, Visa, Master Card и др.

Оплата Долями
При оформлении заказа на сайте вы можете воспользоваться сервисом оплаты Долями от Т-банка. Платеж разбивается на 4 равные части: оплата снимается автоматически с вашей карты каждые 14 дней. В случае, если оплата Долями на сайте не сработала, пожалуйста, обратитесь к менеджеру для оформления такой оплаты по ссылке.

Оплата по ссылке банковской или кредитной картой
После оформления онлайн заказа мы отправим на вашу эл. почту ссылку для оплаты.

Оплата СБП по QR коду
После оформления онлайн заказа мы отправим на вашу эл. почту ссылку для оплаты.

Важно: все отправления в другие регионы и страны отправляются только по 100% предоплате.
Индивидуальный пошив изделия вы можете оплатить полностью и сразу или внести 50% оплаты до начала производства и остаток суммы перед отправкой в ваш город. Остаток суммы можно оплатить переводом на карту, по ссылке на оплату либо наличными при получении в Москве или МО.

• Для выбора товара перейдите в раздел сайта Интернет-магазин.
• Выберете понравившийся вам товар, цвет, размер и добавьте в Корзину.

Обратите внимание, что в некоторых позициях возможен выбор дополнительных опций (выбор утеплителя, подкладки и другое). Данная услуга предоставляется в качестве индивидуального пошива, такие вещи обмену и возврату не подлежат.

• Заполните контактные и обязательные поля, нажмите кнопку "Оформить заказ".
• После оформления ожидайте звонка менеджера для уточнения адреса доставки и способа оплаты.
• На данный момент отсутствует онлайн-оплата, а также временно не работает рассылка сообщений с номером заказа.
• Вы также можете оформить заказ по телефону, whatsapp или в нашем инстаграм с помощью нашего менеджера. Оставьте свои данные разделе Контакты и мы оперативно с вами свяжемся.
• Бронирование товара происходит только после полной оплаты.

Условия возврата товаров осуществляются на основе Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».
​
Товар надлежащего качества может быть возвращен покупателем в течение 14 дней со дня покупки в случае, если ему не подошел размер или фасон. При возврате изделие должно иметь товарный вид, потребительские свойства и документ (накладная), подтверждающий покупку в нашем магазине.

При обнаружении брака или дефекта на изделии мы обязуемся заменить товар на аналогичный надлежащего качества. Срок обнаружения дефекта - не позднее 14 дней со дня получения. В случае, если товар с дефектом отсутствует на складе и не может быть заменен, мы возвращаем полную стоимость товара Покупателю. Срок замены бракованного товара составляет один месяц с момента обнаружения и предъявления дефектов.
​
Способ возврата:
​- Курьером по адресу: Варшавское шоссе, д.1 стр.1 БЦ, W Plaza-1, офис А015
​- Отправка Почтой России на адрес: 115191, г. Москва Б.Тульская улица д.2, получатель: Румянцева Екатерина Алексеевна
​- Самостоятельно передать в нашем офисе: Варшавское шоссе, д.1 стр.1 БЦ, W Plaza-1, офис А015
​
Категории товаров, не подлежащие возврату и обмену:
​Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 не подлежат возврату и обмену:

• Изделия швейные и трикотажные бельевые (нижнее белье и купальники)
• Парфюмерно-косметические товары.
• Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
• Ювелирные украшения
• Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).

​
Внимание! Изделия, сделанные на заказ по индивидуальным меркам и пожеланиям заказчика, возврату и обмену не подлежат.

Важные условия:

• ​Вы можете отказаться от покупки в течение 7 дней после осуществления ее на сайте до момента передачи товара в транспортную компанию;
• Если товар оказался ненадлежащего качества, мы обязуемся компенсировать стоимость его доставки к нам в офис и стоимость обратной отправки товара на обмен;
• В случае покупки наших изделий в магазине наших партнеров возврат и обмен покупок осуществляется в соответствии с правилами, установленными в магазине партнеров;
• Возврат денежных средств за покупку осуществляется переводом на ваш банковский счет. Срок возврата средств до 10 рабочих дней;
• В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки к покупателю компенсируется самим покупателем (в случае бесплатной доставки при покупке на сумму от 10000 руб.).

Мы выбираем лучшие материалы для пошива наших изделий. А также для нас важно, чтобы наши покупатели всегда получали желаемое! Предлагаем на выбор широкие палитры цветов материалов для наших изделий.